갈등 회피를 극복하기 위한 방법

우리는 종종 사람들과의 관계에서 갈등과 마주친다. 대화를 통해 갈등을 해소하면 좋겠지만 많은 사람들은 해결 보다는 갈등을 회피하려고 한다. 

 이런 회피 갈등 관리 스타일을 가진 사람들은 사람들 사이의 관계에서 조화를 유지하기 위해 화가 나거나 자신의 필요를 충족시키지 못할 때 말을 하지 않는다. 그들은 단순히 관계에서의 대결을 두려워하기 때문에 불행하거나 불편하게 만드는 상황을 겪을 수 있다.  이런 관계에서의 갈등 회피는 단기간에 갈등을 최소화할 수 있지만 장기적으로는 결코 해결되지 않기 때문에 갈등이 지속된다. 회피는 결코 효과적인 갈등 해결 방법이 아니다. 건강한 해결 방법은 문제에 대한 책임을 받아들이고, 문제 해결을 위해 노력하며, 상대방의 관점을 고려하는 것을 포함한다. 

 

갈등 회피를 극복하는 방법 

누군가에게 거절당할까 봐, 나를 표현할 때 상대가 나를 어떻게 생각할지를 지나치게 두려워하여 타인에게 나의 결정권, 통제권을 주면서 휘둘리게 되는 경우, 그들이 나에게 반응하는 방식 또한 자신에게 문제가 있다는 것을 알아야 한다. 대결을 두려워하여 갈등을 회피하는 것을 멈추고 갈등과 정면으로 맞서서 해결하는 방법은 무엇일까 

1. 갈등에 대해 생각하는 방식을 바꿔라.

사람 사이에서 갈등은 흔하고 정상적인 일이다. 모든 갈등이 해롭거나 관계가 붕괴될 것이라고 믿어서는 안 된다. 

2. 갈등이 싸움이 될 필요가 없다는 것을 인식해라.

갈등이 본격적으로 싸움으로 이어질 거라 상상하지 마라. 싸움을 시작하지 않고, 정중하게 의견이 다름을 표현할 수 있다.

3. 갈등을 조기에 해결하라.

갈등에 대한 두려움이 있을 때 사람들은 사소한 의견 불일치가 아닌 거대한 싸움이 될 때까지 불일치에 대한 논의를 연기하는 경향이 있다. 문제가 발생하자마자 말을 하면 갈등을 관리하는 것이 더 쉽다. 갈등이 그렇게 무서울 필요는 없다는 것을 알게 된다. 

 

4. 갈등을 피한 결과에 대해 생각해보라.

어쩌면 너무 오랫동안 침묵을 지켰기 때문에 다른 사람에 대한 경멸을 일으켰을지도 모른다. 표현하지 않기 때문에 불안하고 우울하게 느끼기 시작할 것이다. 

 

5. 갈등 회피의 근본적인 이유 탐구해라.

갈등을 피하는 것은 근본적인 두려움이 있음을 의미한다. 중요한 사람을 잃을지도 모른다는 두려움, 부정적으로 판단되는 것에 대한 두려움일 수 있다. 근본적인 두려움을 탐구해라. 그리고 일단 그것을 인정해라. 

6. 감정에 대해 이야기하는 연습을 해라.

갈등은 일반적으로 감정적이다. 슬프거나 화가 나거나 좌절감을 느낄 수 있다. 관계에서 대결에 대한 두려움이 있는 사람들에게 그들이 두려워하는 것은 큰 감정이다. 감정에 익숙해지려면 매일 토론하는 연습을 한다. 

7. 건강한 갈등 관리

갈등을 두려워한다면 건강에 해로운 갈등 해결 스타일만 경험한 것일 수도 있다. 어쩌면 당신은 갈등이 고함을 지르고, 비명을 지르고, 이름을 부르는 것을 의미하는 가정에서 자랐을지도 모른다. 이경우 의견 불일치를 건강하게 해결하는 방법을 배우면 갈등에 더 익숙해질 수 있다. 갈등 중에 비판, 비난 및 방어력을 피하고 문제에 부드럽게 접근하고 서로의 우려를 검증할 것을 권장한다.

 

8. 상대방과 매주 회의를 해라.

갈등이 곪아 터져 관리할 수 없게 되는 것을 막는 한 가지 방법은 중요한 다른 사람들과 매주 '노동조합 상태' 회의를 갖는 것이다. 

9. 마음을 진정시켜라.

대립 회피는 스트레스에 대한 신체의 생리적 반응 때문에 발생할 수 있다. 대결을 부정적인 시각으로 본다면 갈등의 시기에 지나치게 생리적으로 자극받을 수 있다. 호흡곤란, 가슴의 압박감. 손바닥에 땀이 나는 등의 증상을 느낄 수 있다. 시간이 지남에 따라 생리학적 반응은 이러한 증상을 경험하고 싶지 않기 때문에 갈등을 피하려고 한다.  자기 진정 전략, 명상이나 기도 등을 이용하자.

10. 당면한 과제에 대해 생각해 보라.

갈등을 두려워할 것이 아니라 완료해야 할 과제로 보아라. 예를 들어 재정에 대해 논쟁할 것이 아니라 상대방과 함께 예산을 만드는 작업을 완료할 것이라고 스스로에게 말하라. 압박감을 없애고 두려움을 완화할 수 있다.

 

11. 최악의 가정을 멈추어라.

최악의 가정을 상상하는 대신 그 반대를 상상해라. 문제를 해결하고 생산적인 대화가 이어지면 어떻게 될까?

 

12. 자존감을 높여라.

갈등 회피는 때때로 낮은 자존감에서 비롯된다. 자신의 강점에 집중하고 긍정적으로 자신을 확인하고 자기 관리를 위한 시간을 가져 자부심을 높여라.

13. 지지하는 사람과 이야기해라.

14. 휴식을 취할 권리를 행사해라.

논쟁의 한가운데 있고 상황이 너무 뜨거우면 상대방에게 휴식을 취하고 나중에 대화를 재개할 수 있는지 물어보라. 이 습관에 빠지면 갈등이 무서울 필요가 없다. 

15. 상대방에게 두려움을 표현해라.

대결에 대한 두려움으로 고생하고 있다면 침묵 속에서 고통받을 필요가 없다. 상대방에게 갈등에 어려움을 겪고 있다고 털어놔라. 

16. 경계 설정 연습

기쁘게 하는 사람들과 갈등을 피하는 사람들은 종종 손을 잡는다. 기쁘게 하는 사람들은 또한 다른 사람들을 위해 자신의 필요를 희생하고, 아니오라고 말하는데 어려움을 겪고, 다른 사람들을 행복하게 하려고 노력하는 가난한 경계와 관련이 있다. 

하고 싶지 않은 약속에 대해 아니오라고 말하는 것을 연습하고, 자신을 위해 시간을 보내는 것을 두려워 말라.

17. 자신을 주장해라.

독단적인 의사소통을 연습하면 갈등을 보다 효과적으로 해결하는데 도움이 될 수 있다. 

18. 다른 사람들을 통제할 수 없다는 것을 상기해라.

갈등 회피자는 다른 사람들을 기쁘게 하기 위해 침묵한다. 당신을 사랑하는 누군가는 당신이 당신의 필요를 말하거나 그들의 의견과 다른 의견을 표현하더라도 여전히 당신을 사랑할 것이다.

 

19. 상대방의 마음을 읽을 수 있다고 착각하지 마라.

당신은 상대방이 당신에 대해 잘 반응하지 않거나 동의하지 않을 것이라고 미리 결정하므로 갈등을 완전히 피할 수 있다. 상대방의 마음을 읽으려고 하는 대신 토론에 개방적이어야 한다. 당신은 상대방과 같은 페이지에 있다는 것을 배울 수도 있다.

 

20. 비합리적인 생각을 평가해라.

관계에서 갈등을 피하는 것은 비합리적인 사고 패턴의 결과일 수 있다. 예를 들어 갈등이 즉시 해체로 이어지거나 자신을 표현할 권리가 없다고 생각할 수 있다. 여러분은 이러한 생각들이 타당하다는 어떤 증거를 갖고 있는가?

21. 어린 시절로 거슬러 올라가 생각해 보자.

우리가 관계, 사랑 및 갈등에 대해 배우는 대부분의 것은 우리 삶에서 부모님과 다른 중요한 성인을 보며 자라면서 관찰한 것에서 비롯된다. 당신이 관계에서 갈등을 피하고 있다면 이것은 습관이나 학습된 행동이기 때문일 수 있다.

갈등을 피하는 것은 어린 시절의 애착 문제 또는 해결되지 않은 다른 문제로 인해 발생할 수 있다. 

 

22. 편안하고 부드러운 대화로 당신이 필요한 사항을 상대방에게 분명하게 요청한다.

 

23. 당신의 감정을 다른 이와 공유할 때 상대를 비난하거나 비판하거나 판단하지 않는다.

이것은 누군가가 마음의 문을 닫거나 방어적이 되게 만들 것이다.

 

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